Delete your DuckSave account

You're in control of your data

Here's how to permanently delete your account and everything in it — from inside the app, or by sending us a request.

1Delete it yourself in the app

The fastest way. The app removes your account and all your data right away.

Open DuckSave and sign in
Tap the gear (⚙) at the top right to open Settings, then tap Security
Scroll to the bottom and tap Delete account permanently
Type DELETE to confirm

Using the app without an account? The same option appears as Delete all data and clears everything stored on your device.

Have DuckSave Pro? Deleting your account doesn't cancel your subscription. Cancel it first in Google Play.

2Or ask us to delete it

If you've already removed the app or can't sign in, email us from the address on your account and we'll delete it for you within 30 days.

Email us to delete

What gets deleted

Everything tied to your account is permanently removed:

Your profile and login (name, email)
All transactions, accounts, and categories
Budgets, savings goals, and net worth records
Loans, installments, memos, and tags

Deletion is permanent and can't be undone. Receipt photos, your sign-in and the app's settings on this device are deleted right away — only your theme and language are kept.

Data retention

After your account is deleted, all personal data is permanently removed from our servers. Email-requested deletions are completed within 30 days. We do not retain your personal data afterward, except where required by law. If you bought DuckSave Pro, your purchase record stays with Google Play and RevenueCat.

วิธีลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดอย่างถาวร — ทำได้เองในแอป หรือส่งคำขอมาให้เรา

1ลบเองในแอป

วิธีที่เร็วที่สุด แอปจะลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดของคุณทันที

เปิดแอป DuckSave และเข้าสู่ระบบ
แตะไอคอนเฟือง (⚙) มุมขวาบนเพื่อเปิด Settings (ตั้งค่า) แล้วแตะ Security (ความปลอดภัย)
เลื่อนลงล่างสุด แตะ Delete account permanently (ลบบัญชีถาวร)
พิมพ์ DELETE เพื่อยืนยัน

ใช้แอปแบบไม่มีบัญชี? ตัวเลือกเดียวกันจะแสดงเป็น Delete all data (ลบข้อมูลทั้งหมด) ซึ่งจะล้างทุกอย่างที่เก็บในเครื่อง

ใช้ DuckSave Pro อยู่? การลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกให้ ยกเลิกใน Google Play ก่อน

2หรือส่งคำขอมาให้เราลบ

หากคุณถอนการติดตั้งแอปไปแล้ว หรือเข้าสู่ระบบไม่ได้ ส่งอีเมลจากที่อยู่อีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ แล้วเราจะลบให้ภายใน 30 วัน

ส่งอีเมลเพื่อลบบัญชี

สิ่งที่จะถูกลบ

ทุกอย่างที่ผูกกับบัญชีของคุณจะถูกลบอย่างถาวร:

โปรไฟล์และข้อมูลเข้าสู่ระบบ (ชื่อ อีเมล)
รายการธุรกรรม บัญชี และหมวดหมู่ทั้งหมด
งบประมาณ เป้าหมายการออม และบันทึกความมั่งคั่งสุทธิ
เงินกู้ ผ่อนชำระ บันทึกช่วยจำ และแท็ก

การลบเป็นการถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้ รูปใบเสร็จ การเข้าสู่ระบบ และค่าที่ตั้งไว้ในเครื่องนี้จะถูกลบทันที — เก็บไว้เฉพาะธีมกับภาษา

การเก็บรักษาข้อมูล

หลังจากลบบัญชีแล้ว ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราอย่างถาวร คำขอลบผ่านอีเมลจะดำเนินการเสร็จภายใน 30 วัน เราจะไม่เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้หลังจากนั้น ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด หากคุณซื้อ DuckSave Pro ประวัติการซื้อจะยังอยู่กับ Google Play และ RevenueCat